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超级售后 超级售后
类型：生活实用
版本：v2.0.16
大小：15.7M
更新：2020-12-09
语言：简体中文
厂商：未知
评分：10

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超级售后
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超级售后

【#生活实用# #超级售后#】

超级售后app是一家家电售后解决计划服务商，超级售后师傅端app专注于为家电售后服务供应全流程解决计划，超级售后app打造家电售后服务在线派单管理平台。

超级售后

超级售后软件特色

您是家电售后领域的一名维修安装师傅吗?

看快递/外卖等其他服务业界风生水起，您想智能化管理您的服务吗？

超级师傅供应在线抢单、服务、管理、出勤的售后服务平台，为您打造个人信誉指数，智能分配更多订单。

超级售后系列APP“超级品牌、超级网点、超级师傅”打通家电安装维修领域流程各个环节，提高服务效率，节省服务代价，为用户带来互联网时代下的服务体验。

超级售后软件亮点

超级售后app分享全国1万多注册网点，十多万讯息网点资源，构建全网服务市场，甄选优质家电服务商。平台设有征信体系，可记录服务商的服务能力，历史订单完成情况，用户可对服务进行评价，累积为服务商信誉。品牌商可基于服务商的综合情况，择精选择服务商，长期合作径直派单；针对偏远地区的低频订单，品牌商也可在平台发放径直诉求，让服务商主动来“抢单”，做家电服务业中的“滴滴”平台，充分调动服务商积极性，提升服务品质。

更关键的是，超级售后开发了全体系可视化售后服务体系，涉及品牌商，网点，师傅，用户多种角色，品牌商可对整个服务过程进行监管，且配有超级售后开发的”天眼“体系，若在服务过程中出现异常问题，则会自动”报警“，防患于未然。也就是说品牌商可对整个服务有绝对的把控，可对服务商提要求，等同于自己的售后服务机构。

超级售后与各大保险企业合作，为平台上进行的每一工单进行投保，一旦发生意外，将损失减少到最小。品牌上只需对接平台，不需在花费海量人力财力在与各地区各网点进行交流，进行繁琐的财务管理等。

超级售后软件特色

1.订单管理，主动预约

自有网点订单分派对接、抢单，预约客户，多做多赚，付出总有回报

2.打卡出勤，绩效管理

在线打卡完成出勤，出勤记录有证可查，定位抢单与指派订单服务数

掌握订单流水，查阅成绩趋势

3.日程管理，准时上门

师傅预约订单标记日程，便捷预约与修改，空闲与忙碌一览无遗，保证准时上门服务

4.备件平台，保证补给

备件电商平台供应备件购买服务，补充暂缺备件，保证服务准时进行

5.工单追踪，预警异常

提醒预约订单延迟，被取消、追踪服务后订单被投诉、差评，处理推进，用户交流，维护服务体验

6.服务品质，个人信誉

掌握服务评价，查阅服务问题，提升自身服务质量，提高绩效业绩

7.在线交流，降低投诉

与用户径直在线交互交流，回答用户存疑，解决现存问题，提高用户满意度，维护个人信誉，与品牌、网点一起交流解决异常订单处理

在超级售后APP上自行进行注册，流程如下：

在登录页面触动马上注册，输入手机号马赛克进行验证，配置密马赛克，便可注册成功。注册成功后，进行网点绑定，选择所服务的区域和网点，进行身份认证，提交资料等待网点审批，网点审批经过后便可成为超级师傅。

更新日报

优化用户体验，修复部分已知问题

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