通通优品
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功能简介通通优品app汇聚全球优选好货、原产地直采、品牌商直供、保税区发货,涵盖美妆、母婴、休闲食品、营养保健、居家日化等多个品类,上万种商品。通通优品app致力于打造跨境电商全流通环节的综合服务商,交易涵盖海外建仓,海外直采,全球转运,保税仓管理,清报关和国内迅速配送等,充分优化国内消费者海淘购物体验,缩减配送环节,达到全球好货从品牌方工厂直达用户。通通优品app有着完善的售后服务系统,达到30天无理由退换货,免除您的后顾之忧。通通优品,做您的贴心海淘小助手!常见问题1.我什么时候才能申请退货?当您签收商品7天内,您可以在「我的订单」页面申请售后服务提交,退货申请。2.如果接收商品不满意,我能申请换货吗?由于海关监管政策严格,通通优品海购售出的商品暂不支持换货服务。3.采购的商品出现品质问题如何处理?通通优品海购承诺符合售后退货政策的商品,在售后处理周期内,您可以实时联系客服,申请退货服务。4.办理退货周期多久?一样情况下,自您接收问题商品之日起7天内为您处理完成。5.为什么售后申请没有审批经过?您可在售后申请页面查阅审批未经过原因。6.什么时候可以接收退款?申请退货成功后,我们会尽快为您办理退款。7.如果我拒收了,该如何处理?如果您拒收了,商品将退回国内指定仓库,经售后人员与您联系确认后,您可以联系客服人员办理退款。8.商品的最大退款金额是怎么算出来的?商品最大退款金额=商品价格*数量-活动优惠分摊的金额-优惠券优惠分摊的金额+商品关税+邮费分摊的金额。9.当我发动退货申请时,只要我把包裹退还回来就可以获得退款吗?当通通优品海购签收快件后,确认物品存储良好且不影响二次销售,后续将由客服为您办理退款。通通优品海购签收快件不作为是不是退款的凭证。10.在通通优品采购的商品,是不是供应发票?在您所购商品进入海关时,通通优品海购已为您的商品缴纳过行邮税。通通优品海购所售均为跨境海外商品,无法开据国内发票,请您谅解。11.在通通优品采购的海外商品,是不是有成分和使用方法的中文标签?通通优品是跨境电商,国家相关机构并未要求跨境进口商品贴示中文标签,通通优品确保您所采购商品为百分百海外正品,请您放心!12.为什么有的国外包装很简易,连外盒、封口都没有?商品的包装,国外更注重环保和便携性,而不是包装如何奢华,大部分国际一线品牌、奢侈品的包装也很简易,比如产自欧美、日韩的化妆品,大部分无外盒,不塑封,开口处也没有封口贴。13.国外商品包装上的保质期、生产日期怎么看?国外的商品包装上一样不会单独列出保质期是多长,一样只会在产品包装上标注生产日期或高效日期,也有只标注出厂批号没有标日期的情况,比如日本和欧洲的洗护品、化妆品,只有批号没有标日期(有些品牌可以基于批号读取日期,在此不做一一列举)。但请放心,通通优品海购销售的国外商品都是符合规定的合格产品。有些喷印的日期,在运输过程中因为摩擦碰撞很容易糊掉或被碰掉,是正常现象。更新日报1、优化购物车等页面UI,提升视觉体验2、优化断网处理方式3、修复了其他的已知问题下载地址
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