和讯放心保
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功能简介放心保网站的交易模式围绕“五大承诺”,尝试解决保险消费过程中的理解难、信任难、理赔难等问题。一:来电号马赛克加密保护隐秘消费者径直拨打客服电话,联系所选择的保险顾问(代理人/经纪人),放心保对来电号马赛克加密,保险顾问手机端收听时,会自动屏蔽消费者的真实电话号马赛克,加密措施能够保护消费者隐秘、杜绝骚扰。[4]二:客服电话全程录音便捷取证消费者经过放心保官方客服电话与保险代理人/经纪人交流,放心保将全程电话录音。若将来发生纠纷,所有交流记录将作为仲裁证据。这一机制将解决当前保险销售误导争议中,普遍存在的难以举证问题,会规范保险顾问在销售过程中的言行。三:保险顾问认证标准放心保以高门槛筛选国内优秀的保险代理人/经纪人,所有线上认证保险顾问都必须符合平台的标准(如一定要3年内无投诉记录;有国际通用的认可标准[MDRT群员或世界华人保险国际大会龙奖以上荣誉]等),所有认证讯息将在保险顾问个人门店公开显示。四:协助解决理赔纠纷设立放心保供应的服务理赔咨询服务中心,为有理赔诉求的消费者供应白给理赔咨询服务,帮助消费者提高理赔效率,降低理赔纠纷。更新日报1、新增直播培训功能。2、首页、共享、发现、我格式更改。2、性能优化。3、部分bug修复。下载地址
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