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315投诉网 315投诉网
类型：生活实用
版本：v1.0
大小：706KB
更新：2020-12-08
语言：简体中文
厂商：未知
评分：10

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315投诉网
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【#生活实用# #315投诉网#】

315投诉网手机版是一款转准打假的公众投诉app。315投诉网app新建的目的是保护广大用户和商家的权利，每一个用户都有投诉举报的权益！

315投诉网

315投诉网软件特色

315投诉网app是一款能在线发表投诉，查阅投诉处理进展的手机程序；消费者在日常生活中遇到任何消费问题，均可以在消费保中发表并得到处理。消费保将整合消费者和公司，让消费者和公司能高效互动，除去处理客诉外，还能达到投诉预警等各种服务。

315投诉网软件特色

1、根据市场客户服务背景，总结多年的服务、客诉、谈判等经验。

2、经过集团强大的客服呼叫中心团队，以公益为民的服务形式，帮助用户保障消费权利。

1、让中国的消费者更有尊严

2、有了消费保，消费没烦恼

3、推动中国的产品和服务屹立于世界之林

4、让中国服务水平媲美任何发达国家

5、成为全球最大网上客服中心

6、一站式解决消费投诉问题

使用教程

消费者如何经过315平台进行投诉？

第一需要先进行实名制的注册，记者从工商总局了解到，这个平台针对消费者实名制注册的个人讯息会严格保密，不向经营者以及其他消费者公开，只有工商机构在群体消费者和经营者调解的时候才会告知经营者必要的消费者讯息。

第二步是选择投诉对象和管辖机关，这也是这个平台特别方便的地方。平台是和国家信用讯息公告体系是相关联的，消费者可以经过搜索来精准找到自己想要投诉的市场主体，并且基于经营者所在地，或者经营行为发生地来选择对应的区级工商和市场监管机构。这也解决了之前想要找到管辖机构很难的问题。

第三步就是填写投诉公单。为了便于消费者的操作，工商总局配置了一些必填项和选填项。比如商品服务类别，品牌、消费时间还有消费金额等，提醒大家，这些讯息针对消费纠纷的顺利解决很关键，一定要仔细填写。第三步完成以后，消费者投诉的讯息由体系提交给管辖机关来处理，消费者可以在平台上查阅处理流程和结果。在平台上的举报方式和投诉方式大致相同。

更新日报

1、修复投诉重复提交。

2、修复咨询相机闪退。

3、优化投诉填写。

下载地址

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