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江苏12345在线

类型：生活实用

版本：v1.0.3

大小：8.2M

更新：2020-12-08

语言：可选择语言类型

厂商：未知

评分：10

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2.江苏12345在线作为全媒体服务平台，构建起微信、微博、APP客户端、“江苏12345在线”网站、政务服务网、电话、电子邮箱等7种服务渠道，24小时为社会公众供应服务。

3.无论何时何地，径直拨打“12345”或拿起手机经过文字、语音、图片、视频等形式反映需求。运行首月，“江苏12345在线”经过互联网渠道受理的服务需求超过50%。

功能简介

1.省级行政审核事项、便民服务事项的咨询服务和协调办理；

2.省级政策的解答；

3.市“12345在线”受理的跨市域诉求转办；

4.举报投诉及信访类事项经过法定途径或信访渠道办理；

5.每一位寻求帮助的群众均可以及时对“江苏12345在线”的服务进行评价。

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按照要求，“江苏12345在线”实行全天候服务。老百姓如有生产生活等方面的诉求，无论在何时何地，均可以径直连线“江苏12345在线”，当地“12345在线”将第一时间在本地受理，并承担对属地事项进行办理；如涉及省级机构的，将由省“12345在线”接力受理；涉及跨市域的，由省“12345在线”承担转办，并追踪办理情况。外国友人如果有诉求，也可以连线“江苏12345在线”英语专席，得到服务和帮助。

作为一个全媒体服务平台，“江苏12345在线”还建立了“江苏12345在线”网站、微信、微博、APP、邮箱等渠道。老百姓无时无刻拿出手机，经过文字、语音、图片、视频等形式反映需求，均可以实时获得“江苏12345在线”供应的统一、规范服务。

“江苏12345在线”的正式开通也图标着江苏12345在线服务平台第一阶段建设任务顺利完成。接下来，我省将完善线上服务体系，建成智慧管理体系，推动服务数值资源整合，实施大数值辅助决策，打造方便、有效、开放、智慧的在线服务平台。

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