韵镖侠
韵镖侠App是一款韵达快递员专用的交易工具,韵镖侠App既可经过短讯、云呼、网络电话等方式通知收件人签收,也可经过账号绑定代替巴枪,完成到件、派件、签收等全部工作。
功能简介智能识别单号,输入单号便可识别快递;自动存储查单记录,多设备同步;自动订阅快递状态,主动推荐8种类型的状态通知;查询身边的快递员,电话预约寄快递。使用方法韵镖侠APP怎么抢单?【韵镖侠APP通知客户签收的三大招式】通知客户签收的三种方式:短讯、语音、打电话1、韵镖侠APP快递员打出短讯通知顾客:(1)触动主屏幕里的“签收列表”;(2)选择要派件的运单号,触动页面右下角的“短讯”;(3)若运单号中没有客户手机号马赛克,则会提示“勾选列表中含有未增加电话的订单,请返回增加!”(4)增加客户手机号马赛克。触动要派送的运单号的下方的“+”,手动输入手机号马赛克,触动确定便可。(5)选择短讯类型。触动页面右下角的“短讯”,再触动“增加短讯模板”。在短讯类型处选择短讯类型,有“派件预告,取件通知短讯,问题件短讯”可选,选择所需类型,会有相应模板出现。若要改变短讯中的取件地址或者派送时间,触动“短讯类型”下方的派送时间或取件地址进行相应修改。(6)打出短讯。触动最下方的打出,出现提示框,触动“确定”便可打出短讯给客户。2、语音通知客户快件派送消息:(1)用语音模板通知客户快件派送情况。触动运单号前的对勾,再触动“发语音”。选择语音模板。(2)交易员基于自身情况选择所需语音,触动“确定”后,语音就会到达客户手机上。(3)客户收到语音通知成功。(4)触动签收列表查询语音通知结果详情。3、语音电话通知客户快件派件消息:(1)在主页上找到“签收列表”,触动签收列表,进入“待签收”列表。(2)在“待签收”列表下,选择你要联系的运单号,在前面打勾,然后即可以触动“打电话”了,如果没有电话号马赛克,可以手工增加电话后再拨打。(3)触动打电话后,本机会有一个“0571-28135909”的韵达服务台电话呼入,请务必触动“收听”,然后服务台才会呼叫运单号上的用户的电话。(4)这时,运单号上的用户电话会接收“0571-28167392”的电话呼叫,用户触动收听后,你就可以跟用户进行通话了。更新日报v5.8.5.1优化体验,增强牢固性。v5.2.01、全新UI操作面板;
2、新增一键大批签收功能;3、新增微社群;4、新增丰巢快递柜对接;5、优化表单“大批寄件邀请”修改为“我的VIP客户”6、优化超区查询、大笔查询功能,支持经过详细地址的查询;7、优化图片验证马赛克获取方式调整为触动按钮时再获取图片验证马赛克;8、优化韵达在线跳转白屏的问题下载地址
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