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商客通app是一款贸易上班软件,经过它各类讯息一览无遗,让你无时无刻了解呼叫中心数值。
商客通软件特色
1.CRM:可新增客户,查阅客户讯息,增加订单合同等,一键外呼;2.话单:通话清单包括已接电话,未接电话,外呼记录,语音留言列表。可以定制筛选,所有通话情况,一览无遗。查阅通话详情,通话录音,留言,轻松试听;3.坐席:无时无刻绑定修改坐席讯息修改绑定电话,查阅坐席状态及排队情况;4.更多:移动端方便配置,包括来电分析报表、黑白名单配置、外呼通道选择、漏挂短讯配置;更新日报1、修复目前已知的bug;2、优化APP整体性能;