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电子商务专业基本礼仪常识(集锦十四篇)
光阴荏苒,三年的大学生活即将过去,我一直以严谨的态度投身于学习中。电子商务是面向网络经济时代,作为电子商务专业的学生,应该走在社会的前沿。大学三年这个重要的阶段,我经历了身心的成熟和知识的积累,生活过得充实而有意义。我始终抱着“凡事不是尽力而为,而是全力以赴”的宗旨,使我在学习、生活、工作能力等方面都有了很大的提高。
在学习方面,勤奋严谨,对课堂知识不懂就问,力求深刻理解。我勤奋学习专业知识,努力把理论知识运用到实践中去。我们专业的学生都应具备计算机及网络应用、网络营销,以及电子商务、电子支付、物流配送、电子商务安全和管理等方面的基础知识及能力。在掌握了本专业知识的基础上,不忘拓展自己的知识面。我还参加了会计电算化的学习,掌握了会计软件的基本应用。在生活方面,为人正直,待人诚恳,关心同学。在生活中已养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有着严谨的生活习惯和生活作风。
九月的阳光毫不吝啬的从天空洒向大地,大家都为心中理想的人生在奋斗。作为刚参加工作的新人,我非常感谢领导给我这次外出学习的机会。通过短短的九天时间,但我从中学到许多知识,受益匪浅,感触颇多。此次学习在很大程度上使我开拓了眼界,提高了自身的综合素质,为今后的工作奠定了坚实的基础。学习期间我能及时转换角色,严守纪律,专心学习,努力提高理论修养,不断完善自我,圆满完成了学习任务。
一、学习形式多样,提升理论水平
来到培训基地后,我及时调整了心态,转变角色虚心学习。学院为此次培训电子商务的课程、形式、时间等作了细致的安排。课程设置科学合理,既有理论概述又有实践案例分析,近一周的时间里,我认真聆听了各位教授精彩讲座,边听课边思考,开启了我的心智,丰盈了思维,每堂课都有不同的收获。教授们学识渊博,见解独到,从不同的角度和层面向我们传授知识,深入浅出的讲解使我增长了见识,拓宽了视野,提升了素质。
二、加强交流,发挥优势弥补不足
此次培训学习为我们提供了一个更方便更宽阔的交流平台,促进了学员之间的相互交流和了解。这使我在一定程度上克服了胆怯的心理,有助于今后工作中大胆与他人沟通交流。同时丰富了自身阅历,对工作特点和性质有了更加深入的了解,有助于发挥自身优势,弥补自身不足。
三、明确方向,努力做好本职工作
作为年轻人,如果缺乏学习就会缺少灵气,无法创新,就不能更好地适应工作需要。我会进一步增强自身业务水平,学习更多更新的知识,自我加压,与时俱进,不断扩展知识,勇于创新,走出固守理论,研...
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最新电子商务专业基本礼仪常识(集合5篇)
在商务交往中,不允许接电话时以“喂,喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”,一个劲儿地问人家“你找谁”,“你是谁”,或者“有什么事儿呀?”
万一对方拨错了电话或电话串了线,也要保持风度。切勿发脾气“耍态度”。确认对方拨错了电话,应先自报一下“家门”,然后再告之电话拨错了。对方如果道了歉,不要忘了以“没关系”去应对,而不要教训人家“下次长好眼睛”、“瞧仔细些”。
如果有可能,不防问一问对方,是否需要帮助他查一下正确的电话号码。真的这样做了,不是“吃饱了撑的”,而是借机宣传了本单位的以礼待人的良好形象。
在通话途中,不要对着话筒打哈欠,或是吃东西。也不要同时与其他人闲聊。不要让对方由此来感到在受话人的.心中无足轻重。
结束通话时,应认真地道别。而且要恭候对方先放下电话,不宜“越位”抢先。
在接电话时,再次要注意给予对方以同等的待遇。坚持不分对象地一视同仁。
极其个别的人,长着一对挑肥拣瘦的“势利眼”。即使是接电话地,也极为庸俗地“因人而宜”、“对象化”的倾向十分明显。他们在接电话时,一开始总是“拿架子”,“打官腔”。先是爱搭不理地问上几句“谁呀”、“什么事呀”,然后能推的事情就推,能踢的皮球就踢,“事不关己,高高挂起”。不过他们的“天气”也不总是永远这般“阴沉”,一旦听出来对方是上司、是家人、是朋友,或是自己正在求助的人,立即就会“雨过天晴云散尽”,低声下气,细语柔声,卑躬屈膝,有求必应,不怕旁人说自己是一副奴才腔。这种不能平等待人的做法,既容易得罪人,也会让旁人看不起。
在接待外来的电话时,理当一律给予同等的待遇,不卑不亢。这种公平的态度,容易为自己赢得朋友。
在通话时,接电话在的一方不宜率先提出中止通话的要求。万一自己正在开会、会客,不宜长谈,或另有其他电话挂出来,需要中止通话时,应说明原因,并告之对方:“一有空闲,我马上挂电话给您。”免得让对方觉得我方厚此薄彼。
遇上不识相的人打起电话没个完,非得让其“适可而止”不可的话,说得应当委婉、含蓄,不要让对方难堪。比如,不宜说:“你说完了没有?我还有别的事情呢,”而应当讲:“好吧,我不再占用您的宝贵时间了”,“真不希望就此道别,不过以后真的希望再有机会与您联络”。
商务礼仪中的握手礼仪:
握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。
一、握手的顺序
主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客户、晚辈、下属、男士再相迎握手。
二、握手的方法
1、一定要用右手握手。
2、要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、被介绍之后,最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当...
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电子商务专业就业方向和就业前景
随着科技的发展,现在网上购物越来越方便,电子商务的发展也越来越迅猛,随之而来的人才需求也更大了,下面就有好查小编为大家收集整理的“电子商务专业就业方向和就业前景”深度好文,希望对大家有所帮助。
电子商务专业就业方向
目前本专业有两个方向,即网站设计与程序方向、网络营销编辑方向。
学生毕业后可从事企、事业单位网站的网页设计、网站建设和维护,或从事网络编辑、网站内容维护、网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等工作.
或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作,或在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销的工作等。
电子商务专业就业前景
可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护,或网络编辑、网站内容的维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作,或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科,培养具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
电子商务专业职业定位
1.互联网广告销售
把这些互联网的广告卖出去的销售人员,即互联网广告销售,俗称网站广告销售。
2.微博运营专员
微博运营专员是应对企业微博运营的解决方案,为各大企业微博品牌建设、粉丝培养、粉丝互动、广告发布、产品营销、效果监测、日常维护等服务。
3.视觉设计师
视觉设计是为现代商业服务的艺术,主要包括标志设计、广告设计、包装设计、店内外环境设计、企业形象设计等方面,由于这些设计都是通过视觉形象传达给消费者的,因此称为“视觉传达设计”,它起着沟通企业——商品——消费者桥梁的作用。
4.网站策划
网站策划是一项比较专业的工作,包括了解客户需求,客户评估、网站功能设计、网站结构规划、页面设计、内容编辑,撰写“网站功能需求分析报告”,提供网站系统硬件、软件配置方案,整理相关技术资料和文字资料等,网站策划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能,并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。网站规划对网站建设起到计划和指导的作用,对网站的内容和维护起到定位作用。
5.广告代理商
广告代理商习惯上称为“广告公司”,即是广告经营者,一般设有许多职能和业务部门。
6.文案策划
在广告学中,严格的说文案与策划应当是两个相互联系但却迥然不同的专业分工,只是受制于我国广告行业普遍的公司小型化现状,所以才产生了这种“复合型专业人才”。
7.活动执行专员
活动执行是广告公司当中的一个职位。主要是负责该公司客户大型活动的实施工作。比如:编排晚会、各种宣传活动、商场促销活动、制...
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