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如何联系飞书软件人工客服

时间:2020-09-30 15:32:45
来源:hao86下载
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飞书软件客服如何联系人工客服?怎么样才可以联系到飞书软件的客服?下面hao86下载小编将要分享如何联系飞书软件人工客服的操作教程,本文还将分享如何在服务台添加图片或欢迎消息和问题的链接,感兴趣的朋友一起来看看吧!

飞书软件客服

如何联系飞书软件人工客服?

注意:如果您之前已经联系过客户服务,则可以直接在飞书中搜索“飞书助手”或“客户服务”以进入您的飞书独家客户服务组。

移动端:

单击我的头像客户服务,重定向后单击左下角与我们联系,您将进入专用于您的飞书客户服务组。

在留言卡中选择问题类别,可以更快地找到答案。

如果这些常见问题未能解决您的疑虑,请单击以上任一按钮,然后切换至手动服务。 专业的客服人员将回答您的问题!

桌面端:

单击我的头像-客户服务,重定向后单击右下角与我们联系,您将进入专用于您的飞书客户服务组。

在留言卡中选择问题类别,可以更快地找到答案。

如果这些常见问题未能解决您的疑虑,请单击以上任一按钮,然后切换至手动服务。 将有专业的客服人员回答您的问题,请随时与我们联系。

邮箱:

您也可以描述您的问题并将其发送至support@feishu.cn,飞书的客户服务团队将尽快回答您的问题。

如何在服务台添加图片或欢迎消息和问题的链接?

回答:

输入客户左侧的“联系人”以找到服务台入口。 单击右上角的“我的服务台”,进入后台服务台。

编辑欢迎语:

在服务台的背景下,单击进入设置中心,并在初步体验中单击欢迎消息编辑框中的图片或链接按钮,以实现更丰富的欢迎消息显示形式。 您也可以直接从云文档和其他来源复制图片并将其粘贴到欢迎消息编辑窗口中。

注意:欢迎消息支持以jpg,png,gif格式添加图片。

编辑知识库问题:

在服务台背景中,单击以输入知识库,单击“添加问题”按钮,然后跳至“添加问题”界面。

创建者需要填写问题,标签和答案。 答案部分支持添加图片或链接。 编辑后,单击提交。

注意:答案支持以jpg,png,gif格式添加图片,您也可以选择直接复制和粘贴所需的图片。

以上就是hao86下载所分享的如何联系飞书软件人工客服教程的全部内容了,感谢阅读,希望这篇文章对您有所帮助。

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