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员工培训的一些基本形式

文章来源：HR管理世界　文章作者：　发布时间：2004-09-19　字体： [大中小]

讲授法：讲授的特点是比较简单，易于操作，成本不会太高。但是，讲授是一种单向沟通的过程，学员容易感到单调和疲倦。除非将互动的方法和讲授法结合在一起。讲授法是面向全体学员的，并没有针对性。学员的我问题或许难以得到解决，学到的东西也容易忘记。视听教学法其实也是一种讲授方法，有的书上把它单独列出来。这种方法的费用很高。

　　讨论法：讨论法有三种形式，即集体讨论法，小组讨论法和对立讨论法。讨论的优点是学员的参与性很强，在不停地思想碰撞中，可以出现智慧的火花。讨论法多是学员已经掌握了一定的知识，需要对此加以深化的时候使用。可以请某位专家进行演讲，演讲结束后与学员进行讨论；也可以将论题列出来，每位学员围绕论题谈自己的经验和体会。该法的优点是信息可以多向传递，但费用较高。教师的作用很重要。有时侯讨论会走题，这就需要教师的指导和控制。

　　案例法：案例法属于能力层次的培训。教师向大家介绍案例法的基本知识，拿出案例介绍背景，让学员分成小组讨论。有的时候，教师给出的信息并不完全，还需要学员向教师寻求信息，这样可以锻炼决策时对决策信息需要的判断。有时候，教师不准备案例，而是由学员提前自己准备关于自己的案例。这种方法费用低，反馈效果好，

　　游戏法：这种方法比较生动，容易引起学员兴趣。在实际操作的时候要注意游戏的选择。游戏应当与培训内容联系起来，可以通过游戏领会到培训所要训练学员的内容。不能因为游戏而使学员忘记他们来上课的目的。游戏的插入时间也要注意选择。

　　角色扮演法：假设模拟真实的情境，学员扮演其中的不同角色，其他学员分成小组讨论。小组代表陈述本组意见后，重新进行演出或播放录像，由教师进行点评。最后，扮演角色的学员要对自己和对方扮演者进行点评。该方法信息传递多向，反馈效果好、实践性强、而多用于人际关系能力的训练。

　　行为模仿法：基本上和角色扮演法相同。特点也差不多。但是，行为模仿法，首先要由教师扮演角色，给出一个行为范本。然后由其他学员按照这个范本来模仿表演。

　　头脑风暴法：这种方法属于创造力培训方法。一般7-12人。教师给出问题，学员给出解决方法。其原则是：任何人不得对他人想法发表意见，想法的数量越多越好，越新奇越好，鼓励学员在别人的基础上做出改进或再创造。这种方法参与性非常的强，对于训练学员的创造力非常有效。

　　自学法：这种方法的不足在于监督性比较差。所以人力资源部门可以规定，在自学一段时间后，员工需要写出心得报告，也可以进行问卷调查，还可以要求员工写出所学资料的纲要。个人的学习方法不同，效率有高有低，人力资源部有必要对此进行培训。企业内部电脑网络培训也是自学法的一种。现在有一个新的概念：e-learning。电子学习是未来培训的一个趋势。